strong>本, 住民窓口研究会

によって 住民窓口研究会

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ファイル名 : 自治体の仕事シリーズ-住民課のシゴト.pdf

ファイルサイズ : 22.78 MB

内容（「BOOK」データベースより） 住民課のトリセツ。住民課に配属になった!何をするんだろう?そんな疑問に答える1冊です。 著者について 異動の多い自治体職員のみなさまの強い味方! 住民課に配属が決まったら、最初に読む本 の決定版! ☑住民課の概略や課員としての心得など、経験者にとっては当たり前のことを、丁寧に説明しました。 ⇒新人職員・異動したての方にはもちろんのこと、2年目以降の方にも業務の振り返りとしてオススメです。 ⇒課長等管理職の方やベテラン職員の方にも、部下指導のために読んでおきたい1冊。 ☑住民課=住民が来庁してすぐに立ち寄る場所 ⇒最初に住民の要望・意見がダイレクトに耳に入ってくる(ときにクレームとして届く)課であり、多くの役所業務にかかわる課です。多くの方が所属しています=読者ターゲットが多い課です。 ☑第6章「業務お役立ち情報」では、業務遂行上、押さえておくべき法律はもちろんのこと、知っておくと仕事がはかどるHPや図書を掲載しました。 ☑随所にある「コラム」は、ちょっとした用語解説としてもおすすめです。

自治体の仕事シリーズ 住民課のシゴトを読んだ後、読者のコメントの下に見つけるでしょう。 参考までにご検討ください。